A primeira pessoa da fila à porta da Segurança Social de Vila Franca de Xira chegou pouco depois das seis da manhã. Era o único. Por volta das oito já tinha mais 30 pessoas atrás de si. Rodrigo Silva tem 46 anos e está desempregado. “É a quinta vez que cá venho, nunca consegui ser atendido. Isto está um caos e é uma vergonha. A única forma foi assim. Tive que levantar-me às cinco e meia”, lamenta a O MIRANTE.
Segundo uma funcionária que o nosso jornal ouviu no local a situação não se deve às ferias de verão dos funcionários, já que o problema se arrasta há mais de um ano. “O problema é que temos falta de mais funcionários. Colocámos uma senha única porque, com todas as senhas em funcionamento, nunca conseguiríamos atender toda a gente até ao fecho da porta. Até agora temos feito o melhor que conseguimos”, garante a mesma funcionária, que preferiu manter o anonimato.
Na sala, durante a manhã, chegam mais pessoas. Com o calor o espaço abafado torna-se quase insuportável. Mães com crianças vão recebendo prioridade, para desespero dos idosos e de outras pessoas que impacientemente aguardam pelos corredores. “Diga-me lá se o que vê aqui não se parece com as urgências do Reynaldo dos Santos? Isto é uma vergonha para a cidade e é revelador do país que temos”, lamenta Pedro Costa, morador na cidade.
A Segurança Social de Vila Franca de Xira tem vários serviços disponíveis, como acção social, tesouraria e serviço informativo. O limitado horário de funcionamento (entre as 9h e as 16h30) também não facilita. “São poucos funcionários e depois com um horário tão pequeno não conseguimos ser atendidos”, lamenta outro utente. Muitos preferem esperar na rua pelo número de senha. Agarrados a um cigarro ou uma bebida fresca, enrolam a senha entre os dedos com a revolta de quem está à espera há mais de uma hora. “Sou a senha 48, ainda vai na 19...”, diz com desalento Irina, cidadã ucraniana que reside e trabalha em Vila Franca de Xira há mais de quatro anos.
A grande maioria dos utentes ouvidos pelo nosso jornal procurou os serviços da Segurança Social devido a casos de desemprego. Uma das excepções é Francisco Lima, que se deslocou ao local apenas para pedir uma declaração. “Esperei duas horas e afinal faltava-me um documento, vou ter de cá voltar noutro dia. Não acredito nisto”, contou-nos com revolta.
As únicas alternativas a este serviço estão situadas em Arruda dos Vinhos e Azambuja. “Se estou desempregado, mal tenho para comer, como vou parar à Arruda dos Vinhos? Não posso!”, refere outro utente.
O MIRANTE contactou o Instituto da Segurança Social e a Câmara Municipal de Vila Franca de Xira mas nenhuma resposta foi enviadas até ao momento.
Segundo uma funcionária que o nosso jornal ouviu no local a situação não se deve às ferias de verão dos funcionários, já que o problema se arrasta há mais de um ano. “O problema é que temos falta de mais funcionários. Colocámos uma senha única porque, com todas as senhas em funcionamento, nunca conseguiríamos atender toda a gente até ao fecho da porta. Até agora temos feito o melhor que conseguimos”, garante a mesma funcionária, que preferiu manter o anonimato.
Na sala, durante a manhã, chegam mais pessoas. Com o calor o espaço abafado torna-se quase insuportável. Mães com crianças vão recebendo prioridade, para desespero dos idosos e de outras pessoas que impacientemente aguardam pelos corredores. “Diga-me lá se o que vê aqui não se parece com as urgências do Reynaldo dos Santos? Isto é uma vergonha para a cidade e é revelador do país que temos”, lamenta Pedro Costa, morador na cidade.
A Segurança Social de Vila Franca de Xira tem vários serviços disponíveis, como acção social, tesouraria e serviço informativo. O limitado horário de funcionamento (entre as 9h e as 16h30) também não facilita. “São poucos funcionários e depois com um horário tão pequeno não conseguimos ser atendidos”, lamenta outro utente. Muitos preferem esperar na rua pelo número de senha. Agarrados a um cigarro ou uma bebida fresca, enrolam a senha entre os dedos com a revolta de quem está à espera há mais de uma hora. “Sou a senha 48, ainda vai na 19...”, diz com desalento Irina, cidadã ucraniana que reside e trabalha em Vila Franca de Xira há mais de quatro anos.
A grande maioria dos utentes ouvidos pelo nosso jornal procurou os serviços da Segurança Social devido a casos de desemprego. Uma das excepções é Francisco Lima, que se deslocou ao local apenas para pedir uma declaração. “Esperei duas horas e afinal faltava-me um documento, vou ter de cá voltar noutro dia. Não acredito nisto”, contou-nos com revolta.
As únicas alternativas a este serviço estão situadas em Arruda dos Vinhos e Azambuja. “Se estou desempregado, mal tenho para comer, como vou parar à Arruda dos Vinhos? Não posso!”, refere outro utente.
O MIRANTE contactou o Instituto da Segurança Social e a Câmara Municipal de Vila Franca de Xira mas nenhuma resposta foi enviadas até ao momento.
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